KAGUYA株式会社プライバシーポリシー
KAGUYA株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（事業者の名称・住所・代表者名）
KAGUYA株式会社
〒 153-0061
東京都目黒区中目黒1丁目1-17 LANTIQUE BY IOQ 211
代表取締役 岡田夏奈
第2条（適用範囲）
本ポリシーは、本サービスの利用規約の一部を構成し、当社が提供する全てのサービスに適用されます。本ポリシーに定めのない事項については、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令に従います。
第3条（取得する個人情報と利用目的）
当社は、以下の区分に従い個人情報を取得し、それぞれの目的の範囲内で利用します。
(1) お取引先（クライアント）のご担当者様の個人情報
取得する情報: 氏名、会社名、所属部署、役職、メールアドレス、電話番号
利用目的:
- 本サービスに関する契約の締結、履行、管理のため
- 本サービスの提供、運用、サポート（保守管理を含む ）のため
- 本サービスの利用料金のご請求、決済のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 当社の新サービス、新機能、セミナー等のご案内のため
(2) 当社ウェブサイトからお問い合わせをいただいた方の個人情報
取得する情報: 氏名、会社名、メールアドレス、お問い合わせ内容
利用目的:
- お問い合わせ、ご相談、資料請求等に対応するため
- 当社のサービス、セミナー等のご案内のため
(3) 当社サービスのご利用にあたりお取引先（クライアント）から取得するデータ
当社は、お取引先による本サービスの利用に関するデータ（お取引先による本サービスへのインプットデータ、本サービスからのアウトプットデータ、及びお取引先からのフィードバックを含みます。以下「利用データ」といいます。）を、利用契約に基づき、必要な範囲において収集し、保存し、利用します 。この利用データには、お取引先が保有するエンドユーザー様の個人情報が含まれる場合があります。
当社は、取得した利用データ（個人情報に該当するものに限ります。）を以下の目的にのみ利用します。
- お取引先（クライアント）への本サービス提供のため
（例：お取引先の指示に基づくペルソナ作成、市場分析、顧客分析、インタビュー実施、AIによる分析レポート作成等） - 本サービスの改良・改善、統計・分析のため
（例：サービス品質の向上、新機能・新サービスの開発、AIモデルの学習、統計又は分析データの作成）
※ 当社は、上記2 の目的で利用データ（個人情報に該当する場合）を利用するにあたり、個人情報保護法その他の法令の定めに従い、当該情報を個人を特定できない統計情報、または匿名加工情報もしくは仮名加工情報に加工した上で利用することがあります。匿名加工情報または仮名加工情報の作成にあたっては、個人情報保護法で求められる必要な安全管理措置を講じ、また必要な公表を行います。
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ご本人様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置: 個人データの取扱いに関する責任者を設置し、法令遵守の体制を整備します。
- 人的安全管理措置: 従業者に対し、個人データの取扱いに関する定期的な研修を実施します。
- 物理的安全管理措置: 個人データを取り扱う区域の入退室管理や、機器・媒体の盗難防止措置を講じます。
- 技術的安全管理措置:
- (1) アクセス制御: 担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するために、適切なアクセス制御（アカウント・パスワードによる認証、権限管理）を実施します。
- (2) 論理的分離: お取引先（クライアント）からお預かりしたデータは、アカウントごとに論理的に分離し、他のクライアントのデータにアクセスできない設計とします。
第6条（個人データの第三者への提供）
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお、以下の次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
- 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
第7条（外国にある第三者への提供）
当社は、本サービスの一部機能（AIを活用した分析・生成等）の提供のため、個人データを外国にある第三者（業務委託先）に提供することがあります。
(1) 提供先の国名
アメリカ合衆国
(2) 当該外国の個人情報保護に関する制度
当該国の個人情報保護に関する制度については、個人情報保護委員会が提供する情報を参照してください。（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf）
(3) 当該第三者が講じる措置
当社は、データ提供先の第三者が、当社との間のデータ処理契約（DPA）の締結や、APECのCBPR（越境プライバシー・ルール）認証の取得等、日本の個人情報保護法において求められる水準と同等の個人データ保護措置を講じていることを確認した上で、データを提供します。
第8条（個人データの開示・訂正・利用停止等）
当社は、ご本人様からご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去（以下「開示等」といいます。）のご請求があった場合、ご本人様であることを確認の上、法令に基づき遅滞なく対応します。
第3条(3)に定めるお取引先（クライアント）からお預かりしたエンドユーザー情報（個人データに該当する場合）については、当社は開示等の権限を有しておりません。開示等のご請求は、お取引先（情報元である事業者）に対して行っていただきますようお願いいたします。
開示等のご請求は、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第9条（Cookie及びアクセス解析ツールについて）
当社ウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の分析のため、Cookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieは、お客様のコンピュータに特定の情報を一時的に保存する技術です。
お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの機能を無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部が利用できなくなる可能性があります。
当社ウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
第11条（本ポリシーの変更）
当社は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、本ポリシーの内容を随時変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときからその効力を生じるものとします。